Reparaturen innerhalb der Garantie führen wir nur für EPSON-Produkte durch.
Neben der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von 2 Jahren gewährt EPSON Herstellergarantie auf seine Produkte. Den Garantiezeitraum Ihres Gerätes überprüfen wir gern für Sie. Im Gegensatz zur Gewährleistung wird Ihr Gerät in diesem Garantiezeitraum ohne Frage nach der Anfänglichkeit des Mangels repariert.
Befindet sich Ihr Gerät innerhalb der EPSON Herstellergarantie, senden Sie uns am besten das ausgefüllte Reparaturbegleitformular vorab per Email oder Fax (das Formular können Sie direkt am PC ausfüllen oder ausdrucken) und legen als Nachweis des bestehenden Garantieanspruchs eine Kopie des Kaufbeleges dem Gerät bei. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät für den Transport sicher verpackt ist.
Bei einigen Geräten haben Sie als Kunde einen Anspruch auf die EPSON Vor-Ort-Service Garantie. Ob Ihr Gerät diesen Garantieservice besitzt, prüfen wir gern für Sie.
Halten Sie für die Anmeldung zum Vor-Ort-Service bitte folgende Informationen zu Ihrem Gerät bereit:
- • Modell
- • Seriennummer
- • Kaufdatum (siehe Quittung/Rechnung)
- • Fehlerbeschreibung
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQs).
Und so erreichen Sie uns:
Telefon: +49 (0) 3723 6678-22 oder E-Mail: